Politique de confidentialité

Trail Blazers ATV Tours Koh Samui

Dernière mise à jour : février 2026

Trail Blazers ATV Tours Koh Samui (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web ou nous contactez pour réserver une excursion en quad à Koh Samui.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous nous contactez ou effectuez une réservation, nous pouvons collecter :

  • Votre nom

  • Votre numéro de téléphone (WhatsApp)

  • Votre adresse e-mail (si fournie)

  • Les détails de votre réservation (type d’excursion, date, nombre de participants, lieu de rendez-vous)

Nous ne collectons aucune donnée à caractère personnel qualifiée de sensible.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes

  • Confirmer et gérer vos réservations d’excursions

  • Vous envoyer les informations sur l’excursion et l’heure de votre prise en charge

  • Vous fournir une assistance client

Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales.

3. Communications via WhatsApp

Les réservations sont gérées directement via WhatsApp.

En nous contactant par WhatsApp, vous acceptez que vos coordonnées et messages soient utilisés uniquement pour la communication relative aux réservations et le service client.

4. Paiements via Stripe

Pour confirmer une réservation, un acompte peut vous être demandé via un lien de paiement sécurisé Stripe.

Stripe peut traiter les informations liées au paiement conformément à sa propre politique de confidentialité :
https://stripe.com/privacy

Trail Blazers ATV Tours Koh Samui ne conserve pas l’intégralité de vos informations de paiement.

5. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site Web et pour améliorer l’expérience utilisateur.

Google Analytics peut collecter des informations anonymisées telles que :

  • Les pages visitées

  • Le temps passé sur le site

  • Le type d’appareil et le navigateur utilisés

  • La localisation générale (à l’échelle du pays ou de la ville)

Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Google peut traiter ces informations conformément à sa propre politique de confidentialité :
https://policies.google.com/privacy

Vous pouvez désactiver le suivi de Google Analytics en utilisant l’outil de désactivation officiel :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Services tiers

Notre site Web peut intégrer des outils tiers tels que :

  • Google Maps (pour afficher notre emplacement)

  • Des boutons WhatsApp (pour un contact direct)

  • Des liens de paiement Stripe (pour le règlement des acomptes)

Ces services peuvent collecter des données techniques limitées telles que des informations sur le navigateur ou l’appareil.

7. Protection des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles et ne les conservons que le temps nécessaire au traitement de votre réservation.

8. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment :

  • L’accès à vos données personnelles

  • La rectification ou la suppression de vos données

Pour ce faire, veuillez nous contacter directement.

9. Coordonnées

Trail Blazers ATV Tours Koh Samui
📍 Koh Samui, Surat Thani, Thailand
📞 +66925459163
📩 kohsamuiatv@gmail.com
🌐 https://kohsamuiatv.com

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